Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – gültig ab 01.08.2025

 

1. Geltungsbereich und Einverständnis


Das Fitness-Abonnement (Abo), die AGB sowie die Hausordnung gelten mit der ersten Zahlung als verbindlich akzeptiert. Eine separate Unterschrift oder Vertragskopie ist nicht erforderlich.

 

2. Nutzung und Mitgliedschaft

  1. Mit Abschluss eines Abos erwirbt die Kundin / der Kunde das Recht, die Einrichtungen von TrainiQ im Rahmen des gewählten Abos während dessen Laufzeit und innerhalb der Öffnungszeiten zu nutzen.
  2. Die individuelle Trainingsgestaltung kann mit Unterstützung des Trainerteams gemäss Betreuungskonzept in Anspruch genommen werden.
  3. Das Chiparmband sowie alle Rechte und Pflichten aus dem Abo sind persönlich und nicht übertragbar.
  4. Eine Nichtbenutzung der Angebote berechtigt nicht zu einer Rückforderung oder Reduktion der Beiträge.
  5. Personen ab dem 18. Lebensjahr dürfen ein Abo abschliessen. Bei unter 18-Jährigen ist die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erforderlich. Das Mindestalter für ein Abo beträgt 16 Jahre.
  6. Rechte und Pflichten aus dem Abo können von TrainiQ auf einen Rechtsnachfolger übertragen werden.

 

3. Vertragsunterbruch

Ein bewilligter Unterbruch verlängert das Abo um die entsprechende Dauer. Möglich ist dies bei:

  1. Krankheit oder Unfall ab zwei Wochen (mit Arztzeugnis)
  2. Militärdienst (mit Marschbefehl)
  3. Längerer beruflicher Abwesenheit (mit Bestätigung des Arbeitgebers)
  4. Ferienabwesenheit (max. 15 Tage pro 6 Monate Abo-Laufzeit)

 

4. Abolaufzeit, Kündigung und Rücktritt

  1. Abos mit fester Laufzeit enden automatisch.
  2. Monatsabos verlängern sich nach der Mindestlaufzeit von einem Jahr automatisch monatlich und können danach monatlich (mit 30 Tagen Frist) per E-Mail gekündigt werden.
  3. Ein Rücktritt ist innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss möglich. Für diesen Zeitraum wird ein Betrag von CHF 200 berechnet.
  4. Bei freiwillig gewährtem Rücktritt ausserhalb dieser Bedingungen kann TrainiQ eine Gebühr von mindestens einem Monatsbeitrag erheben.

 

5. Zahlungsbedingungen

  1. Monatsabos sind ausschliesslich per E-Bill zahlbar. Andere Abos können auch bar, mit Karte, TWINT oder auf Rechnung bezahlt werden.
  2. Bei Zahlungsverzug wird der gesamte offene Betrag bis zum Ende der Mindestlaufzeit sofort fällig, zuzüglich Zinsen und Mahngebühren. Der Zutritt ins Center wird gesperrt.
  3. Bei einem bewilligten Unterbruch verschiebt sich die Zahlungspflicht um die Dauer des Unterbruchs nach hinten.

 

6. Sicherheit und Haftung

  1. Die Einrichtungen sind sachgemäss und nur zum Fitnesstraining zu verwenden. Schäden durch unsachgemässe Nutzung trägt die Kundin / der Kunde.
  2. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Die Versicherung ist Sache der Kundin / des Kunden.
  3. Die Leistungen dienen der Gesundheitsförderung, ersetzen jedoch keine medizinische Behandlung. Vor Trainingsbeginn erfolgt eine Standortbestimmung mit Gesundheitsfragebogen.
  4. Beim unbetreuten Training besteht ein erhöhtes Risiko bei der Nutzung von Hanteln und Kleingeräten.
  5. Das Training unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder leistungsbeeinträchtigenden Substanzen ist untersagt.

 

7. Hausordnung

  1. Die Hausordnung ist verbindlicher Bestandteil des Abos. Den Weisungen des Personals ist Folge zu leisten.
  2. Bei schwerwiegenden Verstössen (z. B. Drogen, Belästigung, Diebstahl) kann ein sofortiges Hausverbot ausgesprochen werden.
  3. Bei Hausverbot besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

 

8. Öffnungszeiten und Angebotsänderung

  1. An Feiertagen können Öffnungszeiten und Betreuungsangebot angepasst oder der Betrieb geschlossen werden. Während drei Wochen Betriebsferien pro Jahr ist selbstständiges Training möglich. Rückerstattungen sind ausgeschlossen.
  2. Bei Einschränkungen durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
  3. Änderungen an AGB, Hausordnung, Angebot oder Preisen werden mindestens 60 Tage im Voraus mitgeteilt. Ohne schriftliche Kündigung innert 30 Tagen gelten diese als akzeptiert.

 

9. Datenschutz und Videoüberwachung

  1. Die Trainingsfläche und der Eingangsbereich werden videoüberwacht. Aufnahmen werden zur Sicherheit gespeichert.
  2. Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt freiwillig. Profildaten in der App können anonymisiert werden.
  3. Es gilt die aktuelle Datenschutzerklärung auf www.trainiq.ch.

 

10. Haftung bei Diebstahl

  1. Für verlorene oder gestohlene Gegenstände (auch aus Garderobenschränken) übernimmt TrainiQ keine Haftung. Wertgegenstände sollten zu Hause gelassen werden.

 

11. Firmenfitness

  1. Firmen- und Vereinspartnerschaften laufen jeweils ein Jahr und verlängern sich automatisch. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat.
  2. Vergünstigungen verfallen bei Kündigung. Statusänderungen (Bronze/Silber/Gold) sind nach Absprache möglich.
  3. Firmenabos sind nicht mit weiteren Rabatten kombinierbar.

 

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Burgdorf. Die Kundin / der Kunde verzichtet ausdrücklich auf den Gerichtsstand am Wohnort.